Syarat dan Ketentuan

Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs Pojoktoko.com, Pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs Pojoktoko.com. Jika Pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam Perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

I.  Sistem Pelayanan

  1. Belanja online melalui website Pojoktoko.com dapat dilakukan setiap waktu, 24 jam dan 7 hari dalam seminggu, namun untuk pemesanan pada hari jumat/sabtu/minggu/libur dan diluar jam operasional, barang yang di pesan akan masuk dalam antrian pemesanan dan akan kami proses pada hari berikutnya. 
  2. Waktu operasional pelayanan pelanggan Pojoktoko.com yang dapat dihubungi melalui Customer Service dan Email adalah dari jam 09:00 – 17:00 WIB (Senin-Jumat).
  3. Apabila terjadi gangguan koneksi pada jaringan system belanja online maka pelanggan tidak dapat melalukan proses pemesanan online pada Pojoktoko.com sementara waktu.

II.  Prosedur Pemesanan 

  1. Pelanggan dianggap telah mempelajari keterangan mengenai produk yang ditampilkan pada website Pojoktoko.com seperti keterangan mengenai harga dan spesifikasi produk.
  2. Kesalahan penulisan yang menyebabkan informasi detil seperti harga dan informasi produk lainnya menjadi tidak benar dianggap tidak berlaku.
  3. Pelanggan diwajibkan menjadi member pada website Pojoktoko.com untuk dapat melakukan transaksi belanja online.
  4. Pelanggan dapat melakukan pemesanan produk secara online dengan menggunakan sistem shopping cart, selanjutnya memilih lokasi pengiriman dan kemudian mengecek total harga pada sistem shopping cart.
  5. Pelanggan membayar sebagai kesediaan dan persetujuan transaksi pemesanan sebesar nilai transaksi tersebut.
  6. Pojoktoko.com berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.

III.  Pembayaran

  1. Mata uang yang dipakai untuk proses belanja online adalah Rupiah (Rp).
  2. Metode pembayaran yang tersedia adalah dengan
    1. Transfer Bank
  3. Pelanggan wajib membayar penuh biaya pemesanan yang timbul dari proses belanja online.

IV.  Pengiriman Produk 

  1. Pengiriman produk akan dilakukan setelah Pojoktoko.com mendapatkan dana pelanggan sesuai dengan nilai barang yang dibeli.
  2. Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah ditentukan oleh pelanggan sebelumnya, kami tidak menerima alamat pengiriman ketujuan berikut : PO BOX dan Hotel (tamu).
  3. Kesalahan dalam penentuan alamat oleh pelanggan yang mengakibatkan barang pesanan menjadi tidak sampai bukan menjadi tanggung jawab Pojoktoko.com.
  4. Komplain tentang barang yang tidak sampai maksimal diajukan 1 bulan semenjak transaksi belanja online dilakukan.  
  5. Segala bentuk komplain atas pengiriman akan menjadi tanggung jawab jasa kurir yang bekerja sama dengan Pojoktoko.com.
  6. Pelanggan dapat mengetahui status pesanan dengan menggunakan fasilitas Order Tracking dari jasa pengiriman setelah mendapat no. resi pengiriman dari Pojoktoko.com    
  7. Biaya pengiriman produk akan dikenakan kepada pelanggan. Mekanisme biaya sepenuhnya menyesuaikan dengan biaya jasa kurir yang digunakan Pojoktoko.com.

V.   Gambaran  dan  Kondisi  Produk 

  1. Pojoktoko.com akan menyajikan data seakurat mungkin dengan update yang di lakukan secara berkala, sehingga data dapat berubah sewaktu-waktu.
  2. Status barang ditampilkan seakurat mungkin dengan periodik update dan sewaktu-waktu bisa berubah.
  3. Status barang pada website Pojoktoko.com jika statusnya adalah “Out Of Stock” berarti barang tersebut tidak dapat dibeli karena persediaan tidak ada.
  4. Kondisi produk adalah sebagai berikut :
    1. Barang dalam keadaan tersegel/terbungkus
    2. Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada website, bisa diakibatkan faktor pencahayaan dan setting/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
  5. Pelanggan harus memastikan detail/informasi produk telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan approval pada payment page. 

VI. Harga Produk dan Konfirmasi Pembelian/Pembayaran      

  1. Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan atau invoice pemesanan (payment page). 
  2. Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam payment page.     

VII. Ketentuan Hukum

  1. Perjanjian ini tunduk kepada hukum yang berlaku di Republik Indonesia
  2. Apabila terjadi perselisihan yang timbul di kemudian hari akibat dari pelaksanaan perjanjian ini. Maka para pihak terkait harus sepakat terlebih dahulu untuk menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.